TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. REGISTRO DE INFORMACIÓN EN LA PÁGINA WEB.

  • Los usuarios de www.ladakhistore.com podrán acceder a su cuenta en cualquier momento, podrán modificar cuando lo deseen la información de contacto, inscribirse o darse de baja en el boletín de noticias, sin previo aviso y sin que ello derive en alguna responsabilidad.
  • Al igual que muchos otros sitios Web, la tienda utiliza “cookies” con el fin de ayudarnos a mantener los productos que se van agregando al carrito de compras, se aclara que la información que se guarda en estos Cookies es anónima.
  • La recolección de la información sobre el usuario se realizara a partir del formulario de registro en nuestro Sitio Web y por medio de la vinculación de las redes sociales de la persona, si este inicia sesión por medio de Facebook.
  • La información personal recogida por medio del sitio web es para un tratamiento automatizado, la cual es ingresada a nuestras bases de datos con el fin de facilitar procesos como despachos, devoluciones o garantías.
  • LA EMPRESA, EN NINGUN CASO envía correos electrónicos solicitando datos personales, usuarios o contraseñas de nuestra tienda virtual, ni información financiera (entidad, tarjetas, cuentas o claves). En caso de recibir un correo sospechoso por favor comunicarse por cualquiera de nuestros medios de contacto, e informar lo sucedido.
  • Cabe recordar que es responsabilidad de cada usuario ingresar información personal correcta y mantenerla actualizada.
  • El usuario se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia su clave de acceso personal al Sitio Web.

 

  1. POLÍTICAS DEL PROCESO DE COMPRA

Estas políticas y términos hacen parte integral de los Términos y Condiciones de uso del E-commerce y aplican a todas las transacciones de compraventa realizadas a través del sitio web.

LA EMPRESA, en el caso de existir errores tipográficos, se reserva el derecho de modificar los productos, precios, promociones y demás condiciones comerciales y de servicio, además de tener la libertad de anular o de restringir y/o limitar las cantidades incluidas en cualquier oferta comercial publicada. En el caso de presentarse este caso LA EMPRESA informará por medio de correo electrónico o por correspondencia con los datos registrados en el formulario de registro y utilizará los mecanismos de devolución de efectivo, en caso de que el pago ya haya sido recibido.

Los contenidos incluidos en el E-commerce relativos a Productos, como las fotografías, especificaciones y característica cumplen el papel de orientar al usuario y en ocasiones podrían mostrar información provisional. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a cancelar su compra sin ningún costo adicional.

En el caso de existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados en la página y algún Cliente haya tomado la decisión de comprar el producto basado en ese error, LA EMPREESA se comunicará con cliente y le hará saber de la falta rectificando la información y dando el precio correcto.
De igual manera en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente será informado de la falta de disponibilidad.

Los gastos de envío del producto a domicilio corren a cargo del cliente cuando este se encuentre fuera de Bogotá y son calculados de acuerdo al destino.

Algunos Productos podrían presentar condiciones y lugares especiales de envío además de estar expuestos a cambios climáticos, inconvenientes en las vías o errores en el diligenciamiento de la información de envió por parte del cliente, generando problemas o demoras para su despacho. En caso de presentarse alguna de estas condiciones LA EMPRESA no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto. 

El precio y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para realizar el respectivo pago y colocar la oferta comercial correspondiente será el vigente en el instante de la confirmación del pedido en el formulario expedido por el E-commerce.

Una vez el cliente haya confirmado el pedido será direccionado automáticamente al pantallazo utilizado para pagos. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente.

LA EMPRESA no almacena información financiera de los clientes.

El cliente autoriza a LA EMPRESA para que la factura de compra sea enviada a la dirección de correo electrónico puesta al momento del registro.